La bientraitance dans les soins
INFORMATIONS PRATIQUES
PUBLIC CONCERNÉ
- A destination de tous les personnels soignants
FINANCEMENTS
- DPC
- Personnel
- Plan de développement des compétences
OBJECTIFS:
- Savoir distinguer soin, bientraitance et maltraitance
- Savoir définir les critères de la bientraitance
- Connaître le cadre légal de la bientraitance au sein des institutions
- Les besoins spécifiques de la bientraitance: comprendre le cercle vertueux et cercle vicieux
- Comprendre la notion de juste distance et de juste proximité
- Repérer les obstacles à la bientraitance
- Conscientiser les besoins d'étayage, de cohérence au sein d'une équipe
CONTENU
- JOUR 1
Définitions
> Le soin
> La bientraitance
> La maltraitance
Les critères de la bientraitance
> Définir les critères de la bientraitance
> Les besoins du patient
Cadre légal
> Approche générale: aspects juridiques et éthiques
> Les besoins du patient
- JOUR 2
Les modes de relation de la bientraintance
> Besoins spécifiques de la bientraitance
> Les deux cercles: le cercle vertueux, le cercle vicieux
> Le non jugement, l'écoute des situations, l'empathie
Juste distance / Juste proximité
> La relation avec l'autre
> Adapter sa posture
> Rassurer: cadrer et être sensible
La place de l'affect
> Positionnement dans une équipe
> Nuances entre sympathie et empathie
> Les dangers de désaffectivation et d'une suraffectivation
Les obstacles à la bientraitance
> Les repérer
> Les gérer
Communiquer
> Règles de base en communication bientraitance
> Travail sur l'écoute et l'expression
Le travail en équipe
> Les besoins d'étayage, de cohérence au sein d'une équipe
> Prendre soin de l'autre sans tomber dans l'oubli de soi